A Hospitality Workforce Partner Guiado por Servicio y Normas
BOH Concepts se asocia con hoteles de lujo, resorts, locales y operadores de hostelería para ofrecer soluciones de mano de obra construidas en torno a la fiabilidad, profesionalidad y excelencia de servicio. Nuestros valores dan forma a cómo apoyamos a nuestros socios, preparamos a nuestra gente y contribuimos a la experiencia de los huéspedes.
Un mensaje de operaciones
““Nuestros valores guían cómo operamos todos los días, con responsabilidad, consistencia y cuidado de las personas y socios que servimos. Como COO, mi enfoque es asegurarme de que BOH Concepts ofrezca soluciones de fuerza de trabajo que no sólo sean confiables, sino que también estén alineadas con los estándares de servicio, la urgencia y la profesionalidad que nuestros socios de hospitalidad esperan. ””
Michael Asnani
Chief Operating Officer, BOH Concepts
Lo que estamos esperando
Valores básicos
Estos valores guían cómo BOH Concepts trabaja con socios de hospitalidad, apoya a los miembros del equipo y ofrece soluciones de trabajo basadas en el servicio, la confianza y la rendición de cuentas.
01
Adaptable
Respondemos rápidamente a la modificación de las necesidades de propiedad y ajustamos nuestro apoyo laboral para ayudar a los socios a mantener la continuidad de los servicios.
02
Presente
Nos mantenemos comprometidos, atentos y receptivos para que nuestros socios y miembros del equipo se sientan apoyados en cada etapa de la relación.
03
Passionate
Traemos energía, orgullo y cuidado a nuestro trabajo porque la hospitalidad depende de las personas que realmente valoran el servicio.
04
Contable
Tomamos la propiedad de nuestros compromisos, nos comunicamos claramente y hacemos lo correcto incluso cuando nadie está mirando.
05
Innovadora
Buscamos mejores formas de apoyar a nuestros socios, mejorar la preparación de la fuerza de trabajo y resolver los desafíos operacionales con creatividad y pensamiento práctico.
06
Diversos
Valoramos diferentes antecedentes, experiencias y perspectivas porque fortalecen nuestro equipo, nuestras asociaciones y las comunidades que servimos.
07
Colaboración
Trabajamos conjuntamente con la confianza, la comunicación y la responsabilidad compartida de apoyar resultados más fuertes para nuestros miembros del equipo y socios de la hospitalidad.
08
Cometido
Estamos dedicados a ayudar a nuestros socios a cumplir sus promesas a los huéspedes, colegas, la propiedad y las comunidades que sirven.
09
Patético
Dirigimos con respeto, comprensión y cuidado de las experiencias individuales y colectivas de nuestros miembros de equipo, socios e invitados.
10
Servant Leadership
Escuchamos primero, lideramos con humildad, y apoyamos a las personas de maneras que les ayudan a tener éxito.
Nuestros valores en la práctica
Valores que apoyan la gestión hospitalaria de fuerza de trabajo
Los valores de BOH Concepts guían cómo ofrecemos soluciones de gestión de la fuerza de trabajo para hoteles de lujo, resorts, lugares y operadores de servicio completo. Nuestro enfoque en la rendición de cuentas, la adaptabilidad, la colaboración y el liderazgo de los servidores nos ayuda a apoyar a los equipos de propiedad con soluciones de fuerza de trabajo fiables alineadas con las expectativas de servicio.
Apoyo a las fuerzas de trabajo en condiciones de tecnología
Coordinación moderna Guiado por los valores humanos
BOH Concepts utiliza la coordinación de la fuerza de trabajo con tecnología para mejorar la visibilidad, la comunicación, la preparación y la capacidad de respuesta. Nuestros valores aseguran que la tecnología apoye a las personas, fortalezca la prestación de servicios y ayude a nuestros socios a gestionar las necesidades de la mano de obra con mayor consistencia y cuidado.
Point
01...
Visibilidad de fuerza de trabajo
Información más clara sobre las necesidades de la fuerza de trabajo, las prioridades de cobertura y el calendario de despliegue.
Point
02...
Comunicación consistente
La comunicación estructurada que ayuda a los miembros del equipo, líderes y socios de la propiedad permanecen alineados.
Point
03...
People-First Execution
La tecnología apoya el proceso, mientras que los valores de BOH Concepts guían el servicio, el juicio y el seguimiento.
