Fuerza de trabajo hospitalaria construida alrededor de sus estándares de marca
BOH Concepts se asocia con hoteles de lujo, resorts, locales y operadores de hospitalidad para ofrecer soluciones de mano de obra fiables acordes con las expectativas de servicio de cada propiedad. Desde los departamentos de back-of-house hasta los roles de orientación para invitados, nuestros profesionales son seleccionados, preparados y apoyados para integrarse perfectamente con su equipo.
Un socio que puedes confiar en
“La hospitalidad excepcional depende de la consistencia, el cuidado y la gente adecuada en los papeles correctos. En BOH Concepts, ayudamos a nuestros socios a proteger la experiencia de los huéspedes al crear soluciones de mano de obra que apoyen la excelencia del servicio y la disciplina operacional.”
Kelvis Quaynor
CEO & Founder, BOH Concepts
Nuestra historia
Fundada en la experiencia de hospitalidad de primera mano
BOH Concepts fue fundada en Kirkland, Washington, sobre una creencia formada por la experiencia de la hospitalidad de primera mano: la experiencia de los huéspedes es tan fuerte como la gente que la entrega.
Kelvis Quaynor comenzó su carrera de hospitalidad como lavavajillas y avanzó a través del mantenimiento de la casa, cocinas y ambientes de primera categoría dentro de propiedades de clase mundial. Esa experiencia moldeó el propósito detrás de BOH Concepts: conectar profesionales de hospitalidad excepcionales con propiedades que valoran el servicio, la fiabilidad y la excelencia operativa.
Hoy, BOH Conceptos soporta hoteles de lujo y resorts a través del Pacífico noroeste, Costa Este, Medio Oeste y Hawai. Con un creciente equipo de profesionales de la hospitalidad, miles de ubicaciones exitosas y experiencia de liderazgo en operaciones, finanzas, recursos humanos y gestión de la fuerza laboral, BOH Concepts ofrece soluciones prácticas para los desafíos laborales de la hospitalidad actual.
Adoptamos un enfoque personalizado para la gestión de la fuerza de trabajo porque cada propiedad tiene necesidades diferentes y cada profesional aporta diferentes fortalezas. Al igualar a las personas adecuadas con las oportunidades adecuadas, creamos asociaciones que apoyan propiedades, profesionales y los huéspedes que sirven.
Cómo trabajamos
Nuestro proceso de fuerza de trabajo
Un proceso claro y estructurado para ofrecer soluciones fiables de la fuerza laboral de la hospitalidad.
Paso 0101...
Entiéndete Necesidades
Comenzamos aprendiendo las operaciones de su propiedad, cultura, estándares de marca, prioridades de departamento, expectativas de servicio y requisitos laborales.
Paso 0202...
Fuente Cualificado Talento
Nuestro equipo identifica a los profesionales de la hospitalidad mediante un proceso de contratación enfocado y una red de trabajadores establecida.
Paso 0303...
Pantalla & Vet
Los candidatos son revisados para experiencia, profesionalidad, fiabilidad, mentalidad de servicio y alineación con las expectativas de hospitalidad.
Paso 0404...
A bordo
Apoyamos la documentación, el examen de la elegibilidad, los requisitos de cumplimiento, la orientación y la preparación de la fuerza de trabajo antes del despliegue.
Paso 0505...
Despliegue y apoyo
BOH Concepts coordina el despliegue de la fuerza de trabajo y sigue colaborando con líderes de bienes para apoyar el desempeño, la comunicación y las necesidades operacionales en curso.
Apoyo a las fuerzas de trabajo en condiciones de tecnología
Coordinación moderna. Human Hospitality Expertise.
BOH Concepts combina la experiencia hospitalaria con la coordinación de la fuerza de trabajo habilitada para la tecnología para ayudar a las propiedades a gestionar las necesidades de la fuerza de trabajo con mayor visibilidad, coherencia y capacidad de respuesta. Nuestras herramientas apoyan la comunicación, la preparación y el despliegue, mientras que nuestro equipo de liderazgo asegura que cada solución siga siendo práctica, centrada en el servicio y alineada con las normas de propiedad.
01
Visibilidad de fuerza de trabajo
Información más clara sobre las necesidades de la fuerza de trabajo, las prioridades de cobertura y el calendario de despliegue.
02
Preparación consistente
Un proceso estructurado para apoyar la documentación, expectativas, preparación y comunicación antes del despliegue.
03
Asociación responsable
La tecnología apoya el proceso, pero la experiencia de la hospitalidad impulsa el resultado mediante la comunicación práctica y el apoyo continuo.
Conoce nuestro equipo de liderazgo
Líderes de hospitalidad experimentados detrás de los conceptos de BOH
Nuestro equipo de liderazgo aporta décadas de experiencia combinada en operaciones de hospitalidad, finanzas, recursos humanos, gestión de la fuerza de trabajo y prestación de servicios. Juntos, guían BOH Concepts con una comprensión práctica de las operaciones a nivel de propiedad y un compromiso compartido con la excelencia de servicio.
Kelvis Quaynor founded BOH Concepts with firsthand hospitality experience and a commitment to connecting exceptional professionals with world-class properties. His leadership reflects a deep understanding of service standards, workforce reliability, and property-level execution.
Benjamin Quaynor supports BOH Concepts through financial leadership, strategic planning, and operational discipline. His work helps ensure the company grows responsibly while continuing to deliver dependable workforce solutions for hospitality partners.
Myrna Harris leads people and culture initiatives with a focus on workforce readiness, employee support, and hospitality service expectations. She helps ensure BOH Concepts professionals are prepared to represent the standards of each property partner.
Michael Asnani supports BOH Concepts through operational leadership, client partnership, and strategic execution. His role helps align workforce solutions with the daily realities and service expectations of hospitality operators.
Arissa De Lima supports human resources, workforce coordination, and team member engagement. Her work helps strengthen communication, readiness, and support across the BOH Concepts workforce.
500+ team members, 2,500+ placements, multi-region hospitality support, <br />and one shared mission.
BBB Accredited Business
Year:A+ Rating
Award by:Better Business Bureau
Marriott Flex Program
Year:Onboarding
Award by:Marriott International
Multi-Region Coverage
Year:Nationwide
Award by:PNW, East Coast, Midwest, Hawaii
2,500+ Placements
Year:500+ Team Members
Award by:Luxury & Full-Service Hospitality
Socio con BOH Concepts
Compañero con un equipo de fuerza de trabajo de hospitalidad que comprende sus normas
BOH Concepts apoya hoteles de lujo, resorts, locales y operadores de hospitalidad con soluciones de mano de obra construidas en torno a la fiabilidad, servicio y excelencia operativa.
