Un partenaire du personnel d'accueil guidé par le service et les normes
BOH Concepts s'associe à des hôtels de luxe, des stations balnéaires, des lieux et des opérateurs hôteliers pour offrir des solutions de main-d'œuvre basées sur la fiabilité, le professionnalisme et l'excellence des services. Nos valeurs façonnent la façon dont nous soutenons nos partenaires, préparons notre personnel et contribuons à l'expérience des invités.
Un message des opérations
“Nos valeurs guident notre fonctionnement quotidien, avec responsabilité, cohérence et soin des personnes et des partenaires que nous servons. En tant que COO, je m'assure que BOH Concepts offre des solutions de main-d'oeuvre non seulement fiables, mais également conformes aux normes de service, à l'urgence et au professionnalisme que nos partenaires d'accueil attendent. C'est ce qu'il a dit.”
Michael Asnani
Chef de l'exploitation, BOH Concepts
Ce que nous défendons
Valeurs de base
Ces valeurs guident la façon dont BOH Concepts travaille avec les partenaires d'accueil, soutient les membres de l'équipe et offre des solutions de main-d'oeuvre ancrées dans le service, la confiance et la responsabilisation.
01
Adaptable
Nous répondons rapidement à l'évolution des besoins immobiliers et ajustons le soutien de notre effectif pour aider nos partenaires à maintenir la continuité des services.
02
Présent
Nous restons engagés, attentifs et réactifs afin que nos partenaires et membres de l'équipe se sentent soutenus à chaque étape de la relation.
03
Passionné
Nous apportons énergie, fierté et soin à notre travail parce que l'hospitalité dépend de personnes qui apprécient vraiment le service.
04
Comptable
Nous prenons en main nos engagements, communiquons clairement et faisons ce qu'il faut, même lorsque personne ne les observe.
05
Innovatrice
Nous cherchons de meilleures façons de soutenir nos partenaires, d'améliorer la préparation de la main-d'oeuvre et de résoudre les défis opérationnels avec créativité et réflexion pratique.
06
Divers
Nous apprécions les différents contextes, expériences et perspectives parce qu'ils renforcent notre équipe, nos partenariats et les communautés que nous servons.
07
Collaboration
Nous collaborons avec la confiance, la communication et la responsabilité partagée pour soutenir des résultats plus solides pour les membres de notre équipe et les partenaires d'accueil.
08
Engagements
Nous sommes déterminés à aider nos partenaires à tenir leurs promesses aux invités, aux collègues, à l'appropriation et aux communautés qu'ils servent.
09
Empathie
Nous dirigeons avec respect, compréhension et soin les expériences individuelles et collectives des membres de notre équipe, partenaires et invités.
10
Leadership des fonctionnaires
Nous écoutons d'abord, menons avec humilité et soutenons les gens de façon à les aider à réussir.
Nos valeurs en pratique
Valeurs qui appuient la gestion des effectifs de l'accueil
Les valeurs de BOH Concepts guident la façon dont nous offrons des solutions de gestion de la main-d'oeuvre hôtelière pour les hôtels de luxe, les stations, les lieux et les opérateurs de services complets. L'accent mis sur la responsabilisation, l'adaptabilité, la collaboration et le leadership des employés nous aide à soutenir les équipes immobilières avec des solutions de main-d'oeuvre fiables et conformes aux attentes en matière de services.
Soutien de la main-d'oeuvre grâce à la technologie
Coordination moderne Guidée par les valeurs humaines
BOH Concepts utilise la coordination des effectifs grâce à la technologie pour améliorer la visibilité, la communication, la préparation et la réactivité. Nos valeurs font en sorte que la technologie appuie les gens, renforce la prestation des services et aide nos partenaires à gérer leurs besoins en main-d'oeuvre avec plus de cohérence et de soins.
Point
01...
Visibilité des effectifs
Un aperçu plus clair des besoins en main-d'oeuvre, des priorités de couverture et du calendrier de déploiement.
Point
02...
Communication cohérente
Communication structurée qui aide les membres de l'équipe, les dirigeants et les partenaires immobiliers à rester alignés.
Point
03...
Première exécution
La technologie appuie le processus, tandis que les valeurs de BOH Concepts guident le service, le jugement et le suivi.
